Para iade politikası

İADE VE CAYMA POLİTİKASI

CRH Studio'da önceliğimiz, aldığınız üründen memnun kalmanız. Bir sorun olursa iade süreci çok basit:

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade Nasıl Yapılır?

•   1. Adım: [E-POSTA] adresine sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünle birlikte kısa bir e-posta gönderin.

•   2. Adım: Size iade onayı ve gönderim bilgilerini iletelim. [İADE KARGO TERCİHİ — Seçenek A: Vereceğimiz iade koduyla ürünü [KARGO FİRMASI] şubesinden ücretsiz gönderin. / Seçenek B: Ürünü dilediğiniz kargo firmasıyla adresimize gönderin; iade kargo bedeli müşterimize aittir.]

•   3. Adım: Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel iadeniz, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta/hesaba yapılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

İade Şartları

•   Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır (deneme amaçlı giymek iadeye engel değildir).

•   Ürün etiketleri sökülmemiş, varsa aksesuarları ve faturası eksiksiz olmalıdır.

•   Parfüm, makyaj, leke veya koku izi bulunan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen ve sağlık kuralları gereği; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları ile küpe gibi ürünlerde ambalaj açılmışsa, ayrıca kişiye özel üretilen/kişiselleştirilen ürünlerde yasal olarak cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Değişim

Beden değişimi için en hızlı yöntem; mevcut ürünü iade edip yeni bedeni sitemizden yeniden sipariş etmenizdir. Stok durumu değişkenlik gösterebildiği için bu yöntem, istediğiniz bedenin size ayrılmasını garanti eder.