Hizmet şartları

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI: Unvan: [UNVAN] — Adres: [ADRES] — Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ] / [VKN/TCKN] — Telefon: [TELEFON] — E-posta: [E-POSTA] — İnternet sitesi: www.crhstudio.com.tr (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır).

ALICI: Sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek kişi (bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır). ALICI'ya ait bilgiler, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait crhstudio.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, türü, adedi, beden/renk bilgisi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti, ALICI'nın sipariş sonunda onayladığı sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

•   ALICI, sipariş vermeden önce işbu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

•   ALICI, 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder.

•   Sitede yer alan fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir ve KDV dahildir.

•   SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkansızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç on dört gün içinde iade eder.

MADDE 5 – TESLİMAT

Ürünler, [KARGO FİRMASI] aracılığıyla, sipariş onayını takiben [TESLİMAT SÜRESİ] içinde kargoya verilir. Teslimat süresi her halükarda 30 günü aşamaz. Kargo ücreti [KARGO ÜCRETİ] olup sipariş özetinde ayrıca gösterilir; [ÜCRETSİZ KARGO EŞİĞİ] ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. ALICI, paketi teslim alırken kontrol etmekle; hasarlı, ezik veya açılmış paketleri kargo yetkilisine tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan paketin hasarsız olduğu kabul edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta ([E-POSTA]) veya site üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür. [İADE KARGO TERCİHİ — Seçenek A: Ürün, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması [KARGO FİRMASI] aracılığıyla ve SATICI'nın bildireceği iade kodu kullanılarak ücretsiz gönderilir. / Seçenek B: İade kargo bedeli ALICI'ya aittir.]

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi bankalara bağlıdır.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş, tekrar satılabilir durumda ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler ile ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, küpe, kozmetik vb.) ambalaj açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI, şikayet ve itirazlarını Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de iletebilir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI'nın site üzerinden siparişi onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.